Повернення та обмін
Ми здійснюємо повернення та обмін товарів належної якості згідно із Законом України «Про захист прав споживачів» протягом 14 днів з моменту отримання.
Як оформити повернення?
- Переконайтеся, що товар не має слідів використання, збережено упаковку та товарний вигляд.
- Завантажте та заповніть Акт на повернення.
- Вкладіть заповнений Акт у посилку разом із товаром.
- Відправте посилку на реквізити, вказані нижче.
Реквізити для відправки
Одержувач: ФОП Дрелінг Богдан Андрійович
Телефон: +380 63 770 74 47
Адреса: вул. Череповецька 17, Чернівці, 58000
Повернення коштів
Кошти повертаються на банківську карту, вказану в заяві, протягом 7 робочих днів після отримання та перевірки нами товару.
Часті питання про повернення
Чи можна повернути товар без упаковки?
Товар має бути у повній комплектації з оригінальною упаковкою. Без упаковки повернення можливе лише якщо товар має виробничий дефект.
Хто оплачує доставку при поверненні?
При поверненні товару належної якості (без браку) — покупець. При поверненні бракованого товару — продавець.
Коли повернуться гроші?
Після отримання та перевірки товару кошти повертаються протягом 7 робочих днів на банківську карту.
Чи можна обміняти товар на інший?
Так, протягом 14 днів можна обміняти товар на аналогічний іншого розміру, кольору чи моделі за наявності на складі.
Потрібна допомога? Якщо у вас виникли запитання щодо заповнення заяви або процесу повернення, наша підтримка з радістю вам допоможе.